Os pedidos realizados com cartão de crédito passam por uma análise interna para garantir a segurança e a validade dos dados fornecidos. Se houver divergências nos dados, o pedido pode ser cancelado e o valor estornado no cartão. Já as compras realizadas com boleto serão canceladas caso não sejam pagas dentro do prazo de vencimento. Por questões de segurança, o motivo do cancelamento será mantido em sigilo. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações sobre o cancelamento, pedimos que entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito.